Compétences interculturelles en médiation : regards croisés franco-britanniques (Eve PIENAAR)

Série : Les P’tits Déjeuners de la Médiation

L’Association Francophone Internationale de Médiation (AFIM), l’International Mediation Institute (IMI)et la Chambre Suisse de Médiation Commerciale (CSMC) ont l’honneur de vous inviter à un petit-déjeuner en ligne gratuit consacré aux compétences interculturelles, essentielles à une pratique responsable de la médiation dans des contextes de plus en plus mondialisés..

À propos du thème :

Pourquoi certaines médiations « bloquent » ou « bifurquent » en fonction de la culture des parties ? Comment l’usage du caucus, la phase de préparation, ou même la définition même du rôle du médiateur varient-ils selon les contextes nationaux ?

Et surtout : quelles compétences interculturelles faut-il développer pour s’adapter intelligemment à ces différences ?

À partir de son double ancrage dans la formation en médiation au Royaume-Uni et en France, Eve Pienaar propose un échange dynamique autour des enjeux suivants :

✔️ Les critères de compétence interculturelle définis par l’IMI (International Mediation Institute) : ouverture, sensibilité, adaptabilité, conscience de soi
✔️ Comparaison des pratiques : préparation, gestion des émotions, usage du caucus, validation culturelle
✔️ L’impact des différences de culture juridique (common law vs droit civil) sur les postures de médiation
✔️ Retour d’expérience : former en médiation à Sciences Po et au sein de CEDR, deux mondes, une même vocation
✔️ Comment développer une pratique éthique, agile et culturellement compétente.

À propos de Eve PIENAAR :

🎯 Médiatrice et formatrice internationale (CEDR)
Juriste de formation et médiatrice professionnelle, Eve Pienaar est affiliée à CEDR (Centre for Effective Dispute Resolution) à Londres, où elle intervient comme médiatrice commerciale et formatrice senior dans des contextes multinationaux.

🎯 Une voix engagée pour la compétence interculturelle
✔️ Médiatrice accréditée IMI, formatrice dans des programmes académiques et professionnels (notamment Sciences Po – Certificat de médiation Equanim)
✔️ Juge dans des compétitions internationales de négociation
✔️ Spécialiste de la communication stratégique et des organisations du secteur public et associatif
✔️ Observatrice active au sein du comité IMI sur les compétences interculturelles (IMI Criteria for QAP Intercultural Competence)

📖 Une citation inspirante pour la médiation :
« Être médiateur interculturel, ce n’est pas tout comprendre. C’est savoir accueillir l’altérité, la complexité et parfois… le malentendu. »

💡 Une session essentielle pour toutes celles et ceux qui naviguent entre cultures, langues et mondes professionnels pluriels.