Working Group : Groupe régional ZNO (Zentral-, Nord und Ostschweiz)

Managing Perception in Difficult Dialogues with Milton Bennet

Webinar with Milton Bennet, language: English

For mediators and people working in intercultural context

 

Managing Perception in Difficult Dialogues

Difficult dialogues include conflict mediation and various instances of intercultural/ethnic communication where there are consequential differences in principles and/or power. Interlocuters in those circumstances frequently attribute differences in perception to the bad character, low intelligence, or defective philosophy of the other party; therefore, facilitation of dialogue in these cases necessitates an active management of perceptual processes. This session demonstrates an effective strategy for doing that, drawing on the classic distinction from General Semantics of Description, Inference, Judgement and the derived training exercise in Intercultural Communication of Description, Interpretation, Evaluation (DIE). Participants will acquire techniques for unobtrusively introducing this perceptual management tool into normal facilitation.

In addition to his Ph.D. in Intercultural Communication, Milton J. Bennett has a two-year MA in psycholinguistics, where he was schooled in General Semantics and human perception theory. In his ensuing academic and consulting career, he has conducted numerous facilitator training programs, including nearly 20 years of guiding the facilitation of Intercultural Communication Workshops and recent work with the South African group, Conflict Dynamics. Back in the day, he was the co-creator of the DIE exercise.

Verhandlungstaktiken – Wirtschaftsmediation, staatliche Verfahren und Schiedsgerichtsbarkeit

Was ist die beste Taktik bei Vergleichsgesprächen im Rahmen einer Wirtschaftsmediation, eines staatlichen Verfahrens und einem Schiedsverfahren – und was sind die Unterschiede je nach Forum?

Die Schweizer Kammer für Wirtschaftsmediation (SKWM) und die ASA Local Group Central Switzerland organisieren dazu eine Podiumsdiskussion mit Experten aus den drei Gebieten zum Thema « Verhandlungstaktiken – Wirtschaftsmediation, staatliche Verfahren und Schiedsgerichtsbarkeit« .

Datum: Dienstag, 5. Mai 2026
Zeit: 18.00 Uhr (Türöffnung 17.45 Uhr)
Ort: Shed, Dammstrasse 16, Zug

Auf dem Podium:

  • Kantonsrichter Hans Küher, Präsident der 1. Abteilung des Kantonsgerichts Luzern
  • Susann Bongers, Mediatorin
  • Dr. Urs Weber-Stecher, Schiedsrichter
  • Moderation: Dr. Irma Ambauen und Simon Hohler

Im Anschluss sind Sie herzlich zu einem Apéro eingeladen.

Anmeldung: Bis spätestens 28. April 2026 per E-Mail an stephanie.ulbrich@krlaw.ch. Die Platzzahl ist beschränkt.

Mediation erlebbar machen – das neue Lernvideo der HSLU ist fertig

Von der Vision zur Filmpremiere

Die Idee für das Lernvideo kam nicht über Nacht. Susann Bongers, Dozentin an der Hochschule Luzern, und Daniel Girsberger, Professor an der Universität Luzern, haben im Rahmen eines Kooperationsprojekts erkannt, dass es an zeitgemässen und praxisnahen Lehrmaterialien zur Mediation mangelt. Diese Erkenntnis war der Anstoss, ein neues, modernes Lernformat zu entwickeln, das die Konfliktlösung von A bis Z zeigt und gleichzeitig didaktisch wertvoll ist.

Einzigartige Herangehensweise

Das Lernvideo wird nicht nur die verschiedenen Phasen einer Mediation darstellen, sondern auch spezifische Methoden zeigen, die in anderen Materialien nicht ausreichend behandelt werden. Mithilfe einer Kombination aus deutschen und schweizerischen Darstellenden, die sowohl in der Theaterkunst als auch in der Mediation erfahren sind, wird eine authentische und ansprechende Darstellung gewährleistet.

Am schweizerischen Tag der Mediation laden wir Sie ein, mit uns die Premiere zu feiern und Sequenzen aus dem Video zu schauen.

Ort: STATTKINO, Bourbaki Panorama, Löwenplatz 11, 6004 Luzern

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CONGRES DE LA CSMC 2025 – L’avenir de la résolution des conflits

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Des valeurs autrefois considérées comme sûres sont remises en question dans la compétition mondiale entre les nations. Nous vivons des tensions et des contradictions croissantes. Une nouvelle culture de négociation est-elle en train de s’imposer dans l’économie ? Comment est-il possible de rester coopératif dans des situations de concurrence et de conflit?

Des conférenciers de renom iront à la recherche de réponses à ces questions dans des discours et des ateliers captivants, tout en familiarisant les participants avec les techniques clés. Un évènement incontournable pour toute personne professionnellement impliquée dans la gestion des conflits, la médiation et le leadership.

La conférence sera ouverte par l’ Ambassadeur Tim Enderlin, Chef du Département Paix et Droits de l’Homme au Département fédéral des affaires étrangères (DFAE). Parmi les autres intervenants figurent :

  • Ambassadrice Pascale Baeriswyl
  • Ken Cloke
  • George Kohlrieser
  • Stéphanie Schoss
  • Sascha Weigel

Les animateurs d’atelier seront : Stephan Auerbach, Jean-Martin Droz, Irma Endres, Andrea Hartmann-Piraudeau, Julia Jung, George Kohlrieser, Evelynet Peter, Marco Ronzani, Stephanie Schoss, Urs Weber-Stecher, Sascha Weigel et Ljubjana Wüstehube. Vous avez également la possibilité de participer à un événement de simulation (Markus Berg, Susann Bongers, Daniel Girsberger et Gabriela Renggli), d’influencer le cours d’une médiation et d’intervenir.

Le vendredi soir, les participants auront l’occasion d’approfondir leurs échanges à l’occasion d’un dîner festif (nombre de participants limité).

L’événement débutera le vendredi 5 septembre 2025 à l’hôtel Radisson de Lucerne. La deuxième journée se déroulera à l’Université de Lucerne, située à proximité.

Des réductions de prix sont disponibles pour les membres de la CSMC et les organisations partenaires ! Merci de vous référer à votre organisation concernant le code promo.

La réduction Early Bird est quant à elle disponible jusqu’au 26 mai.

 

Plus d’informations a le site de congrès

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