Dans un monde de plus en plus multiculturel et polarisé, les récits identitaires et culturels façonnent la manière dont les individus perçoivent les conflits. Ces divergences peuvent exacerber les tensions et rendre le dialogue difficile. Comment la médiation peut-elle aider à créer un espace d’échange qui favorise la compréhension mutuelle et la cohésion sociale ?
Lors de cet échange, Joanna Kalowski partagera son expertise sur :
✔️ Déconstruire les récits opposés : Comment les histoires que nous racontons influencent les conflits et comment les redéfinir pour favoriser le dialogue. ✔️ Prendre en compte l’impact de la culture et de la diversité en médiation : Comment adapter les processus de médiation pour éviter les biais et intégrer des perspectives interculturelles. ✔️ Favoriser une approche inclusive : Outils et techniques pour créer un terrain commun et restaurer la confiance entre des parties issues d’horizons variés.
À travers des exemples concrets tirés de ses nombreuses médiations à travers le monde, Joanna Kalowski nous fera découvrir comment le dialogue peut devenir un levier puissant pour construire des ponts dans une société de plus en plus fragmentée.
🎯 Une médiatrice internationale reconnue Joanna Kalowski est une médiatrice, facilitatrice et formatrice judiciaire australienne de renom. Diplômée de l’Université de Sydney, elle possède plus de 30 ans d’expérience en médiation interculturelle et en gestion des conflits complexes.
🎯 Une expertise globale en médiation interculturelle ✔️ Elle a mené plus de 300 médiations, touchant des sujets aussi variés que les revendications territoriales autochtones, les conflits environnementaux, les projets d’infrastructure publique, les litiges commerciaux et académiques. ✔️ Elle a formé des médiateurs en Australie, Europe et Asie, et a dirigé une université d’été pour le Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP) en 2005. ✔️ Co-présidente de la task force sur la médiation interculturelle de l’International Mediation Institute (IMI), elle a contribué à l’élaboration de standards internationaux dans ce domaine.
🎯 Une référence dans le domaine Depuis 2017, Who’s Who Legal la classe parmi les médiateurs australiens les plus influents. Francophone, elle est une figure incontournable de la médiation à l’international et continue d’accompagner organisations et gouvernements dans la gestion des tensions culturelles et sociales.
📖 Une citation inspirante pour la médiation : « Le dialogue est l’outil le plus puissant dont nous disposons pour réconcilier des réalités opposées et bâtir un avenir partagé. » – Joanna Kalowski
💡 Comment dépasser les clivages et restaurer un dialogue authentique ? Rejoignez-nous pour une discussion essentielle et inspirante sur les clés de la médiation interculturelle et sociale !
L’approche talmudique de l’apprentissage se fonde sur une lecture dialogique et contradictoire des textes, où l’on apprend non pas en tranchant, mais en tenant ensemble des opinions divergentes. Le Talmud n’a pas pour but de résoudre les oppositions, mais de les faire dialoguer, de faire émerger du sens à travers l’écoute, le questionnement, et la cohabitation des désaccords.
Et si cette posture intellectuelle, spirituelle et relationnelle pouvait inspirer nos pratiques de médiation ? Car au cœur de toute médiation se pose une question implicite : peut-on parvenir à la paix sans renoncer à la justice, ou sans évacuer les tensions liées à la quête de vérité ?
Ouriel Pichet proposera une exploration vivante de ces tensions à travers le prisme de la pensée talmudique :
✔️ Le désaccord constructif au service du sens (« mahloket lechem shamayim ») ✔️ La pluralité légitime des lectures (« le elu ve-elu ») : reconnaître la validité de plusieurs vérités ✔️ Les figures du tiers dans les textes rabbiniques, ancêtres d’une approche médiative d’aujourd’hui? ✔️ L’art du débat comme outil d’écoute, de structure et de transformation ✔️ La paix (« shalom ») non pas comme absence de conflit, mais comme capacité à tenir l’ambivalence.
🎯 Thérapeute et chercheur interdisciplinaire Doctorant en religions contemporaines, Ouriel Pichet conjugue une connaissance profonde des textes sacrés juifs (Bible, Talmud, Midrash, …) avec une pratique moderne d’accompagnement psycho-spirituel et de médiation. Il intervient sur les enjeux de dialogue, de mémoire, de réparation et de transmission dans une perspective philosophique et thérapeutique.
🎯 Une pensée singulière et sensible ✔️ Spécialiste du commentaire biblique et de l’exégèse hébraïque ✔️ Accompagnateur de transitions identitaires et spirituelles ✔️ Praticien en recodage cellulaire et en dynamique de groupe ✔️ Formateur en institutions, cercles de soins, et espaces communautaires
📖 Une citation inspirante pour la médiation : « Le Talmud ne tranche pas, il fait dialoguer. De même, le médiateur ne juge pas, il ouvre un espace où les vérités peuvent coexister. »
💡 Comment articuler vérité, justice et paix dans la relation ? Rejoignez-nous pour découvrir comment une tradition de pensée millénaire peut nourrir notre posture contemporaine de médiateurs.
Pourquoi certaines médiations « bloquent » ou « bifurquent » en fonction de la culture des parties ? Comment l’usage du caucus, la phase de préparation, ou même la définition même du rôle du médiateur varient-ils selon les contextes nationaux ?
Et surtout : quelles compétences interculturelles faut-il développer pour s’adapter intelligemment à ces différences ?
À partir de son double ancrage dans la formation en médiation au Royaume-Uni et en France, Eve Pienaar propose un échange dynamique autour des enjeux suivants :
✔️ Les critères de compétence interculturelle définis par l’IMI (International Mediation Institute) : ouverture, sensibilité, adaptabilité, conscience de soi ✔️ Comparaison des pratiques : préparation, gestion des émotions, usage du caucus, validation culturelle ✔️ L’impact des différences de culture juridique (common law vs droit civil) sur les postures de médiation ✔️ Retour d’expérience : former en médiation à Sciences Po et au sein de CEDR, deux mondes, une même vocation ✔️ Comment développer une pratique éthique, agile et culturellement compétente.
🎯 Médiatrice et formatrice internationale (CEDR) Juriste de formation et médiatrice professionnelle, Eve Pienaar est affiliée à CEDR (Centre for Effective Dispute Resolution) à Londres, où elle intervient comme médiatrice commerciale et formatrice senior dans des contextes multinationaux.
🎯 Une voix engagée pour la compétence interculturelle ✔️ Médiatrice accréditée IMI, formatrice dans des programmes académiques et professionnels (notamment Sciences Po – Certificat de médiation Equanim) ✔️ Juge dans des compétitions internationales de négociation ✔️ Spécialiste de la communication stratégique et des organisations du secteur public et associatif ✔️ Observatrice active au sein du comité IMI sur les compétences interculturelles (IMI Criteria for QAP Intercultural Competence)
📖 Une citation inspirante pour la médiation : « Être médiateur interculturel, ce n’est pas tout comprendre. C’est savoir accueillir l’altérité, la complexité et parfois… le malentendu. »
💡 Une session essentielle pour toutes celles et ceux qui naviguent entre cultures, langues et mondes professionnels pluriels.
Dans un monde où l’innovation est un actif stratégique, les litiges en propriété intellectuelle (brevets, marques, secrets d’affaires, données) sont souvent complexes, sensibles et coûteux. Mais une autre voie existe : la médiation.
Ce P’tit Déjeuner exceptionnel, coorganisé par l’AFIM et la CSMC, en partenariat avec la PMPI(Promotion de la Médiation en Propriété Intellectuelle), vous propose d’explorer les enjeux spécifiques et les atouts concrets de la médiation dans le champ de la PI.
Au programme :
Pourquoi la médiation est-elle particulièrement adaptée aux litiges en PI ?
Quels sont les freins à son utilisation… et comment les dépasser ?
Quelle posture le médiateur doit-il adopter face à des enjeux techniques ou économiques complexes ?
Quels sont les retours d’expérience de professionnels du terrain
Avec:
Isabelle Romet: Avocate (Paris), médiatrice accréditée, fondatrice d’Interspheris, experte en résolution amiable des différends en matière d’innovation et de PI.
Frédéric Benech: Avocat en droit de la propriété intellectuelle, médiateur expérimenté, fondateur de Benech IP, actif en résolution extrajudiciaire dans des contextes technologiques.
Formation en français organisée par AFIM (Association Francophone Internationale de Médiation) en partenariat avec la Chambre Suisse de Médiation Commerciale (CSMC)
L’ Association Francophone Internationale de Médiation (AFIM)et la Chambre Suisse de Médiation Commerciale (CSMC/SCCM/SKWM) ont le plaisir de vous inviter à une nouvelle série de webinaires consacrée à l’influence des biais cognitifs dans la médiation et la justice. Animée par Faiza Alleg Dolivet, avocate au Barreau de Paris et médiatrice certifiée, et Leslie Touati-Hureau, psychologue et neuropsychologue, cette série en quatre sessions interactives vous permettra d’explorer les enjeux des biais cognitifs et d’acquérir des outils concrets pour les intégrer à votre pratique de la médiation. 4 webinaires en ligne, d’une durée de 2,0 heures chacun (soit 8,0 heures de Développement Professionnel Continu (DPC) au total reconnues par la CSMC, dont 1,5 heures d’intervision).
Les sessions auront lieu via Zoom (les détails de connexion seront communiqués aux participants inscrits).
Les biais inconscients sont des préjugés implicites qui influencent nos décisions et comportements sans que nous en ayons conscience. Ils peuvent affecter la manière dont nous percevons et résolvons les conflits, souvent en renforçant les stéréotypes et en biaisant notre jugement. Une meilleure compréhension de ces biais par le médiateur est essentielle pour améliorer la gestion des conflits.
À propos des intervenantes
Faiza ALLEG DOLIVET Avocate au barreau de Paris et médiatrice certifiée (CEDR, CMAP, OECD Roster), avec plus de 15 ans d’expérience en droit international des affaires, spécialisée dans les questions commerciales, d’investissement, de droits de l’homme et de conformité. Faiza intervient dans la gestion de négociations complexes et les contentieux transfrontaliers dans divers secteurs, notamment l’énergie, l’industrie et la construction. Stratégique, Faiza utilise les outils de la médiation pour favoriser l’émergence d’un dialogue constructif entre les parties prenantes. Sensible aux questions multiculturelles, Faiza appréhende les biais cognitifs dans sa pratique, comme un outil puissant de décryptage du conflit en vue de la recherche de solutions.
Leslie HUREAU est psychologue spécialisée en neuropsychologie et instructrice en méditation de pleine conscience. Elle intervient auprès de personnes souffrant difficultés psychologiques dans l’évaluation des processus mentaux et des comportements humains. Elle intervient également dans le champ de la psychothérapie en accompagnant les personnes à comprendre l’impact des biais cognitifs sur leur prise de décision et leur gestion des émotions et des conflits. Leslie combine son expertise scientifique avec une approche pratique basée sur la pleine conscience et les principes de communication non violente pour offrir des solutions concrètes aux défis posés par les biais inconscients.
Dates et Programme
Les webinaires auront lieu les lundis de 17h30 à 19h30 (CET) – soit deux heures par séance – sur Zoom.
Module 1, le lundi 3 novembre 2025 : Introduction aux biais cognitifs : impact sur la justice et la médiation
Objectif : Comprendre ce que sont les biais cognitifs et comment ils influencent nos décisions et perceptions, notamment dans le domaine de la justice et de la médiation.
Contenu :
Définition des biais cognitifs : biais de confirmation, biais d’ancrage, biais de l’effet de halo, etc.
Les biais cognitifs dans la psychopathologie et dans d’autres domaines pour analyser leur impact.
Focus sur les biais spécifiques au domaine juridique.
Impact des biais sur la perception de la justice et l’équité des décisions judiciaires.
Sensibilisation aux biais implicites chez les juges, jurés et avocats – pratiques comparées
Module 2, le lundi 10 novembre 2025 : Les biais cognitifs : une fonction adaptative, mais aussi des distorsions dans la résolution des conflits
Objectif : Identifier quand et comment les biais cognitifs peuvent avoir une fonction positive tout en reconnaissant leurs effets négatifs dans les processus de résolution des litiges.
Contenu :
Les biais comme mécanismes d’adaptation qui permettent de réagir rapidement et de maintenir la cohésion sociale.
Exemples de biais utiles (biais de confirmation, biais de proximité, biais de disponibilité) dans des contextes de survie ou de réaction rapide.
Limitations et risques des biais dans des processus qui requièrent impartialité et justice.
Module 3, le lundi 17 novembre 2025 : La justice restaurative et la médiation communautaire : la compréhension des biais pour construire un projet de société
Objectif : Explorer comment la justice restaurative, notamment dans les communautés autochtones du Canada, offre un modèle efficace pour résoudre les conflits de manière réparatrice et équitable.
Contenu :
Définition de la justice restaurative : mise en avant de la réparation des torts, de la réconciliation et de la réintégration dans la communauté.
Pratiques autochtones et cercles restauratifs : processus d’écoute active et de réparation collective dans les communautés autochtones canadiennes.
Communication Non Violente (CNV) et identification des besoins pour sortir de l’agressivité et des conflits.
Place des Biais dans ces processus
Module 4, le lundi 24 novembre 2025 : Identifier et contrer les biais en médiation : Stratégies pratiques
Objectif : Fournir des outils concrets pour identifier et minimiser les biais cognitifs dans la pratique de la médiation. Jeu de rôle et simulation.
Contenu :
Outils pratiques pour les médiateurs : Questions ouvertes, méthode des trois perspectives, désancrage, etc.
Discerner le contenu du discours pour repérer les biais et déconstruire pour faire émerger l’essentiel.
Construire un processus de médiation équitable : Techniques pour assurer l’équité et l’impartialité tout en gérant les biais cognitifs et émotionnels.
Exemples pratiques et études de cas pour développer des compétences dans la gestion des biais en médiation
L’importance de la réflexion continue pour éviter que les biais ne compromettent l’équité du processus.
Enregistrements :
Toutes les sessions seront enregistrées. Les participants auront accès aux enregistrements pour rattraper une session manquée ou pour revoir les discussions et les enseignements à leur convenance.
Prix pour les 4 webinaires :
Membres AFIM (pays à revenus élevés) : CHF 275.-* Pour payer par STRIPE [CHF 289.-], cliquer ici; pour payer par PAYPAL [CHF 289.-], cliquer ici.
Membres AFIM (pays à faibles revenus) : CHF 175.-* Pour payer par STRIPE [CHF 184.-] cliquer ici; pour payer par PAYPAL [CHF 184.-], cliquer ici.
Membres d’entités de coopération : CHF 375.- Pour payer par STRIPE [CHF 394.-] cliquer ici; pour payer par PAYPAL [CHF 394.-], cliquer ici.
Non-membres : CHF 495.- Pour payer par STRIPE [CHF 520.-] cliquer ici; pour payer par PAYPAL [CHF 520.-], cliquer ici.
Enda Young is the CEO of Centre for Negotiation and Leadership and is a trainer, mediator, facilitator, keynote speaker and executive coach with a specific interest in negotiation, leadership, mediation and conflict resolution.
Masterclass avec Ken Cloke: Formation continue en 5 webinaires pour médiateurs expérimentés
Formation en anglais (sous-titrée en français) organisée par AFIM (Association Francophone Internationale de Médiation) en partenariat avec la Chambre Suisse de Médiation Commerciale (CSMC)
L’AFIM et la CSMC ont le plaisir de vous inviter à une série exceptionnelle de 5 webinaires en ligne, d’une durée de 1,5 heure chacun (soit 7,5 heures de formation continue reconnue au total). Ces webinaires, animés par le célèbre médiateur Ken Cloke, auront lieu en mars et avril 2025, avec la participation de plusieurs intervenants invités.
Thème de cette Masterclass :Un voyage à travers les frontières de la médiation – les nouvelles idées et les pratiques novatrices.
Les sessions auront lieu via Zoom (les détails de connexion seront communiqués aux participants inscrits).
Sujet : L’utilisation de l’intelligence artificielle en médiation : Opportunités et défis pour les médiateurs
L’intelligence artificielle (IA) est en train de transformer de nombreux domaines, y compris celui de la médiation. Ce petit-déjeuner abordera les opportunités et défis que représente l’IA pour les médiateurs. Comment ces outils technologiques peuvent-ils améliorer les pratiques de médiation tout en respectant les principes fondamentaux d’impartialité, d’emphathie et de confidentialité ? Quelles sont les questions éthiques et les limites à garder à l’esprit ?
Thomas Gaultier partagera des exemples pratiques, des outils innovants et ses perspectives sur l’avenir de l’IA dans le domaine de la médiation, en mettant l’accent sur la manière dont ces technologies peuvent être utilisées pour optimiser les processus de résolution de conflits et répondre aux attentes croissantes des parties.
Sujet : Le monitorat des médiateurs : supervision, intervision et médiation d’équipe
Le monitorat des médiateurs est un outil puissant pour soutenir et enrichir les pratiques professionnelles dans la médiation. Lors de ce petit-déjeuner, nous explorerons :
La supervision et l’intervision en médiation : Pourquoi ces approches sont essentielles pour les médiateurs souhaitant améliorer leurs pratiques et identifier les biais cognitifs.
La médiation d’équipe : Une approche collaborative où les participants observateurs apportent des perspectives uniques pour débriefer et analyser les processus de médiation.
Un exemple concret : Hortense Moisand présentera un cas réel de médiation illustrant ces concepts, accompagné de discussions sur les impacts des biais cognitifs et leur gestion efficace.
