Comprendre et Gérer les Biais Cognitifs en Médiation — Série de 4 webinaires avec Leslie HUREAU et Faiza ALLEG DOLIVET (8 heures DPC)

Formation en français organisée par AFIM (Association Francophone Internationale de Médiation) en partenariat avec la Chambre Suisse de Médiation Commerciale (CSMC)

L’ Association Francophone Internationale de Médiation (AFIM) et la Chambre Suisse de Médiation Commerciale (CSMC/SCCM/SKWM) ont le plaisir de vous inviter à une nouvelle série de webinaires consacrée à l’influence des biais cognitifs dans la médiation et la justice. Animée par Faiza Alleg Dolivet, avocate au Barreau de Paris et médiatrice certifiée, et Leslie Touati-Hureau, psychologue et neuropsychologue, cette série en quatre sessions interactives vous permettra d’explorer les enjeux des biais cognitifs et d’acquérir des outils concrets pour les intégrer à votre pratique de la médiation.  4 webinaires en ligne, d’une durée de 2,0 heures chacun (soit 8,0 heures de Développement Professionnel Continu (DPC) au total reconnues par la CSMC, dont 1,5 heures d’intervision).

Les sessions auront lieu via Zoom (les détails de connexion seront communiqués aux participants inscrits).

Les biais inconscients sont des préjugés implicites qui influencent nos décisions et comportements sans que nous en ayons conscience. Ils peuvent affecter la manière dont nous percevons et résolvons les conflits, souvent en renforçant les stéréotypes et en biaisant notre jugement. Une meilleure compréhension de ces biais par le médiateur est essentielle pour améliorer la gestion des conflits.

À propos des intervenantes

Faiza ALLEG DOLIVET Avocate au barreau de Paris et médiatrice certifiée (CEDR, CMAP, OECD Roster), avec plus de 15 ans d’expérience en droit international des affaires, spécialisée dans les questions commerciales, d’investissement, de droits de l’homme et de conformité. Faiza intervient dans la gestion de négociations complexes et les contentieux transfrontaliers dans divers secteurs, notamment l’énergie, l’industrie et la construction. Stratégique, Faiza utilise les outils de la médiation pour favoriser l’émergence d’un dialogue constructif entre les parties prenantes. Sensible aux questions multiculturelles, Faiza appréhende les biais cognitifs dans sa pratique, comme un outil puissant de décryptage du conflit en vue de la recherche de solutions.

Leslie HUREAU est psychologue spécialisée en neuropsychologie et instructrice en méditation de pleine conscience. Elle intervient auprès de personnes souffrant difficultés psychologiques dans l’évaluation des processus mentaux et des comportements humains. Elle intervient également dans le champ de la psychothérapie en accompagnant les personnes à comprendre l’impact des biais cognitifs sur leur prise de décision et leur gestion des émotions et des conflits. Leslie combine son expertise scientifique avec une approche pratique basée sur la pleine conscience et les principes de communication non violente pour offrir des solutions concrètes aux défis posés par les biais inconscients.

Dates et Programme

Les webinaires auront lieu les lundis de 17h30 à 19h30 (CET) – soit deux heures par séance – sur Zoom.

Module 1, le lundi 3 novembre 2025 : Introduction aux biais cognitifs : impact sur la justice et la médiation

1. Objectif : Comprendre ce que sont les biais cognitifs et comment ils influencent nos décisions et perceptions, notamment dans le domaine de la justice et de la médiation.
2. Contenu :
   1. Définition des biais cognitifs : biais de confirmation, biais d’ancrage, biais de l’effet de halo, etc.
   2. Les biais cognitifs dans la psychopathologie et dans d’autres domaines pour analyser leur impact.
   3. Focus sur les biais spécifiques au domaine juridique.
   4. Impact des biais sur la perception de la justice et l’équité des décisions judiciaires.
   5. Sensibilisation aux biais implicites chez les juges, jurés et avocats – pratiques comparées

Module 2, le lundi 10 novembre 2025 : Les biais cognitifs : une fonction adaptative, mais aussi des distorsions dans la résolution des conflits

1. Objectif : Identifier quand et comment les biais cognitifs peuvent avoir une fonction positive tout en reconnaissant leurs effets négatifs dans les processus de résolution des litiges.
2. Contenu :
   1. Les biais comme mécanismes d’adaptation qui permettent de réagir rapidement et de maintenir la cohésion sociale.
   2. Exemples de biais utiles (biais de confirmation, biais de proximité, biais de disponibilité) dans des contextes de survie ou de réaction rapide.
   3. Limitations et risques des biais dans des processus qui requièrent impartialité et justice.

Module 3, le lundi 17 novembre 2025 : La justice restaurative et la médiation communautaire : la compréhension des biais pour construire un projet de société

1. Objectif : Explorer comment la justice restaurative, notamment dans les communautés autochtones du Canada, offre un modèle efficace pour résoudre les conflits de manière réparatrice et équitable.
2. Contenu :
   1. Définition de la justice restaurative : mise en avant de la réparation des torts, de la réconciliation et de la réintégration dans la communauté.
   2. Pratiques autochtones et cercles restauratifs : processus d’écoute active et de réparation collective dans les communautés autochtones canadiennes.
   3. Communication Non Violente (CNV) et identification des besoins pour sortir de l’agressivité et des conflits.
   4. Place des Biais dans ces processus

Module 4, le lundi 24 novembre 2025 : Identifier et contrer les biais en médiation : Stratégies pratiques

1. Objectif : Fournir des outils concrets pour identifier et minimiser les biais cognitifs dans la pratique de la médiation. Jeu de rôle et simulation.
2. Contenu :
   1. Outils pratiques pour les médiateurs : Questions ouvertes, méthode des trois perspectives, désancrage, etc.
   2. Discerner le contenu du discours pour repérer les biais et déconstruire pour faire émerger l’essentiel.
   3. Construire un processus de médiation équitable : Techniques pour assurer l’équité et l’impartialité tout en gérant les biais cognitifs et émotionnels.
   4. Exemples pratiques et études de cas pour développer des compétences dans la gestion des biais en médiation
   5. L’importance de la réflexion continue pour éviter que les biais ne compromettent l’équité du processus.

Enregistrements :

Toutes les sessions seront enregistrées. Les participants auront accès aux enregistrements pour rattraper une session manquée ou pour revoir les discussions et les enseignements à leur convenance.

Prix pour les 4 webinaires :

• Membres AFIM (pays à revenus élevés) : CHF 275.-* Pour payer par STRIPE [CHF 289.-], cliquer ici; pour payer par PAYPAL [CHF 289.-], cliquer ici.
• Membres AFIM (pays à faibles revenus) : CHF 175.-* Pour payer par STRIPE [CHF 184.-] cliquer ici; pour payer par PAYPAL [CHF 184.-], cliquer ici.
• Membres d’entités de coopération : CHF 375.- Pour payer par STRIPE [CHF 394.-] cliquer ici; pour payer par PAYPAL [CHF 394.-], cliquer ici.
• Non-membres : CHF 495.- Pour payer par STRIPE [CHF 520.-] cliquer ici; pour payer par PAYPAL [CHF 520.-], cliquer ici.

*  = Pour la classification des pays, voir les catégories de la Banque mondiale : World Bank Country and Lending Groups.

Des frais de 5% sont ajoutés pour les paiements par PayPal, Stripe ou des paiements en devises étrangères fait par virement bancaire.

📌Formation agréée par la CSMC : Cette formation est reconnue pour 8,0 heures de formation continue, dont 1,5 heures d’intervision.