Chambre Suisse de Médiation Commerciale
Une association de médiateurs commerciaux de premier plan depuis 1997

En savoir plus sur la médiation commerciale

La Chambre Suisse de Médiation Commerciale (CSMC) promeut et soutient la pratique de la médiation. Notre vision est celle d’un monde dans lequel les conflits économiques sont résolus par la médiation d’une manière coopérative, créative et bénéfique pour toutes les parties concernées. Nous offrons une plateforme pour une médiation commerciale compétente, professionnelle et éthique.

Notre association est ouverte à toute personne intéressée par la médiation commerciale. En conséquence, nos membres disposent d’une grande diversité de parcours et d’expériences dans les affaires économiques.

Les médiateurs et médiatrices accrédité·e·s par la CSMC aident les entreprises et les particuliers à éviter les litiges et à les résoudre rapidement, à moindre coût et de manière autonome. Ils/elles comprennent les besoins et les préoccupations de toutes les parties impliquées dans des litiges économiques, qu’il s’agisse d’entreprises, d’entrepreneurs ou de leurs employés, en cas de litiges internes ou externes.


Fondée en 1997

220+ membres

Plus de 10 langues


Faits sur les médiations CSMC

1. La durée moyenne d’une médiation commerciale : 4 jours
2. Le coût moyen d’une médiation commerciale : CHF 8’000 (répartis entre les parties)
3. Le taux de règlement moyen : 67%

Source : Résultats de l’enquête du 30 novembre 2021 auprès des membres du SKWM/CSMC/SCCM (sur la base de 89 réponses)


Groupe régional ZNO (Zentral-, Nord und Ostschweiz)

Le but du groupe régional ZNO est d’offrir des événements intéressants aux membres CSMC de cette région et à un large public.

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Section Romande

La section Romande a pour objet la promotion en Suisse Romande de la médiation commerciale pour ses membres et les personnes en conflit et en litige, et de soutenir la SKWM dans son développement aux niveaux national et international.

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Groupe spécialisé Médiation Business to Business “B2B”

Ce groupe spécialisé a pour objectif de mettre à profit l’intelligence collective par le biais d’échanges ouverts, non compétitifs et transparents sur le thème de la médiation B2B, dans le but de promouvoir la pratique de la médiation B2B en Suisse et au-delà.

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Groupe spécialisé médiation en entreprise

L’objectif de ce groupe spécialisé est de comprendre comment mieux ancrer et promouvoir la médiation comme méthode de résolution des conflits dans le domaine du travail.

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Groupe spécialisé transmission d’entreprise

Dans la pratique, parvenir à transmettre une entreprise de manière judicieuse est un grand défi. Lorsqu’une solution est trouvée, tout le monde pousse un soupir de soulagement. Mais la plupart du temps, on accorde trop peu d’attention au processus de transmission d’entreprise. La médiation est une approche optimale pour tenir compte de la singularité et la complexité d’une succession d’entreprise.

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Groupe spécialisé médiation dans la construction

En savoir plus sur notre groupe spécialisé médiation dans la construction

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Groupe spécialisé
Life Science

Nous avons créé un site internet consacré spécifiquement à ce domaine (www.life-science-mediation.info), disponible comme plateforme de discussion à toute personne intéressée à la médiation dans la branche des sciences de la vie: médiateur, médiatrice accrédité·e, curieux-se ou concerné·e par cette question, responsable au sein d’une entreprise, d’un cabinet d’avocats ou conseiller au sein d’un département juridique. L’objectif principal de notre groupe est la médiation des litiges inter-entreprises dans le secteur des sciences de la vie.

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Groupe spécialisé médiation financière

Ce groupe spécialisé vise à promouvoir l’échange mutuel et la formation continue des médiateurs et médiatrices travaillant ou s’intéressant au secteur des services financiers (au sens large). Nous nous concentrons également sur la mise en réseau et le partage des connaissances avec les prestataires de services du secteur financier et les associations professionnelles. Notre objectif est de renforcer la connaissance et la compréhension de la médiation et des approches médiatives comme méthodes utiles et appropriées permettant de résoudre les conflits et/ou de conclure des accords durables.

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Groupe spécialisé IP (propriété intellectuelle)

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Groupe spécialisé IT

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Profils des médiatrices et médiateurs

Notre base de données recense environ 200 médiatrices et médiateurs et gestionnaires de conflits accrédités par la CSMC, issus de différents secteurs d’activité, dans toute la Suisse ainsi qu’à l’étranger, qui pratiquent la médiation dans 10 langues différentes.

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